Процедура возврата VAT в аэропортах Таиланда состоит из двух критических этапов:
Этап 1 — Штамп таможни (до регистрации на рейс). Найдите офис Customs Inspection на входе в зону вылета (зона landside). Предъявите паспорт, форму P.P.10, оригинальные чеки и товары для осмотра. Получите синий штамп таможни — без этого штампа возврат невозможен.
Этап 2 — Получение денег (после паспортного контроля). Пройдите регистрацию, таможенный и паспортный контроль. В чистой зоне аэропорта (airside) найдите VAT Refund Office и предъявите паспорт, формы со штампом и boarding pass. Получите наличные THB или выберите другой способ выплаты.
Ключевые документы: форма P.P.10 (из магазина), загранпаспорт, фискальные чеки (Tax Invoice), товары в оригинальной упаковке.
Время процедуры: прибывайте в аэропорт за 3–4 часа до вылета (в Бангкоке пиковая нагрузка 12:00–15:00 может добавить 30–45 минут к очередям).
Общая схема процедуры в любом аэропорту Таиланда
Возврат VAT (Value Added Tax) в Таиланде — это система, которая позволяет иностранным туристам вернуть часть налога на добавленную стоимость при вылете из страны через международный аэропорт. Эта процедура не является автоматической: туристу нужно активно пройти две последовательные точки контроля, иначе возврат не будет произведен. Многие туристы совершают критическую ошибку, пройдя паспортный контроль без предварительного штампа таможни — в таком случае вернуться к таможенному офису будет невозможно без повторного выхода из зоны вылета (что займет дополнительное время и создаст риск опоздания на рейс).
Стандартная ставка возврата составляет 4–6,1% от суммы покупки (после вычета пошлины обработки), хотя официально в Таиланде указывается 7% НДС. Минимальная сумма покупки для оформления возврата — 2 000 THB в одном магазине в один день. Товары должны быть приобретены не ранее чем за 60 дней до вылета и должны оставаться в оригинальной упаковке (неиспользованными) до пересечения таможни на границе.
Этап 1. Customs Inspection (до регистрации на рейс)
Локация критична: офис Customs Inspection находится в публичной зоне (landside), то есть до стойки check-in авиакомпании. Это — первая и наиболее важная точка процедуры. На этом этапе таможенник проверит ваши товары и поставит штамп на форме P.P.10, без которого возврат невозможен.
Что нужно иметь при себе:
- Загранпаспорт (в оригинале)
- Форма P.P.10 (одна или несколько, в зависимости от количества покупок)
- Оригинальные фискальные чеки (Tax Invoice) из магазинов
- Товары в оригинальной упаковке (желательно в той же сумке, в которой вы их несете)
Что происходит на проверке:
Показать товары инспектору (если сумма >20 000 THB, это обязательно; для меньших сумм — по требованию). Инспектор сравнит товары с описанием в чеке, проверит упаковку и целостность. Если все верно, он поставит официальный синий штамп и подпись на каждой форме P.P.10 в правом нижнем углу.
После получения штампа вы можете положить товары в чемодан и сдать багаж на стойке регистрации. Штампованные документы держите в ручной клади — они понадобятся после паспортного контроля.
Этап 2. VAT Refund Office (после паспортного контроля)
После прохождения стандартной процедуры регистрации, таможенного контроля (X-ray) и паспортного контроля (Immigration) вы окажетесь в чистой зоне аэропорта (airside). Здесь, в зоне duty-free магазинов и ресторанов, находится главный офис возврата VAT — VAT Refund for Tourists Office.
Документы для получения денег:
- Паспорт (в оригинале)
- Формы P.P.10 со штампом таможни
- Boarding pass (посадочный талон)
Процесс получения:
Подойдите к окну VAT Refund Office, предъявите документы. Сотрудник проверит соответствие всех данных, пересчитает сумму возврата и предложит вариант получения денег: наличные батцы, кредитная карта, e-wallet (Alipay, WeChat Pay на некоторых аэропортах) или банковский переводом. Для сумм до 30 000 THB оптимально выбрать наличные THB — деньги вы получите сразу, без комиссии за обмен.
Пересчитайте полученные деньги на месте в присутствии сотрудника — это защитит вас от ошибок.
Аэропорт Suvarnabhumi (BKK) — Бангкок, основной хаб Таиланда
Аэропорт Суварнабхуми (код IATA: BKK) — это крупнейший аэропорт Таиланда и главный пункт вылета туристов. Через него проходит более 60% всех иностранцев, вылетающих из Таиланда, что делает его и наиболее перегруженным аэропортом по процедуре VAT refund. Ожидание в очередях здесь может достигать 40–45 минут, особенно в часы пик.
Где получить штамп Customs (4-й этаж)
Офис таможни расположен на 4-м этаже, зона вылетов (Departures), рядом с входом №10 на восточной стороне терминала. В аэропорту установлены синие указатели «VAT Refund» и «Customs Inspection» — следуйте им.
Время работы: круглосуточно (24/7), однако пиковые очереди наблюдаются с 10:00 до 16:00. Если у вас рейс вечером в период 12:00–15:00, закладывайте дополнительные 30–45 минут на ожидание.
Ориентиры для поиска:
- На входе в зону вылета ищите синий информационный стенд с надписью «VAT Refund for Tourists»
- На полу есть желтые/зеленые стрелки, указывающие путь к офису
- Рядом с офисом обычно стоят очереди туристов с чемоданами
Где получить деньги (после паспортного контроля)
После прохождения паспортного контроля (immigration) вы окажетесь в зоне duty-free. VAT Refund Office расположены в нескольких точках: в коридорах (Concourses) C, D и F, возле выходов на посадку (gates). Следуйте указателям «VAT Refund» — они выведут вас в правильном направлении.
Валюта выплаты: преимущественно батцы (THB). Если вы попросите доллары (USD), вам предложат невыгодный обменный курс (обычно на 2–3% хуже рыночного). Рекомендуется получить деньги в THB и обменять их в обменных пунктах аэропорта (курс там лучше, чем на улице, но хуже, чем в банке).
Особенности Suvarnabhumi
1. Самые длинные очереди в стране. Закладывайте минимум 45 минут на прохождение таможни. Это не преувеличение — в часы пик (ранние утренние часы с 06:00 по 09:00, когда вылетают чартеры, и вечерние часы 18:00–20:00) очереди могут растянуться более чем на час.
2. Дополнительная проверка крупных покупок. Если вы покупили золото, часы, ювелирные украшения или электронику стоимостью более 40 000 THB, инспектор может отправить вас на углубленную проверку с заполнением дополнительных деклараций. Не пугайтесь — это стандартная процедура для товаров люкс-категории.
3. Возможность сдать багаж после штампа. В отличие от некоторых других аэропортов, в Suvarnabhumi вы можете получить штамп таможни, затем положить товары в чемодан и сдать багаж на стойке регистрации. Это удобнее, чем нести тяжелые пакеты до паспортного контроля.
Аэропорт Don Mueang (DMK) — бюджетные авиалинии
Don Mueang International Airport (код: DMK) — второй по величине аэропорт Бангкока и главная база низкобюджетных авиакомпаний (AirAsia, Nok Air, Thai Lion). Если вы летите из Бангкока с бюджетной авиалинией, велик шанс, что вы будете вылетать именно отсюда.
Главное преимущество Don Mueang перед Suvarnabhumi — это компактность. Если в Suvarnabhumi вы можете потратить 15–20 минут только на то, чтобы дойти от входа до таможенного офиса, то в Don Mueang вся процедура VAT refund занимает в сумме 15–20 минут ходьбы.
Terminal 1 (International)
Customs Inspection: 3-й этаж, зона вылетов (Departures), рядом с зоной регистрации авиакомпаний. Ищите стойки AirAsia и Nok Air — таможенный офис расположен в непосредственной близости от них. Для международных рейсов используйте Terminal 1.
VAT Refund Office: После прохождения паспортного контроля (immigration), в duty-free зоне расположен небольшой офис возврата VAT. Из-за того, что terminal 1 меньше чем Suvarnabhumi, офис найти легче — он почти всегда находится в видимости от выхода immigration.
Terminal 2 (Domestic/Select International)
Некоторые международные рейсы (особенно чартеры и рейсы в соседние страны) вылетают из Terminal 2. Если ваш рейс отправляется из T2, процедура VAT refund остается той же, но важный момент: офис возврата в Terminal 2 меньше, чем в Terminal 1, и может быть закрыт в ночное время (00:00–06:00).
Проверьте свой посадочный талон перед прибытием в аэропорт — там указан номер терминала.
Особенности Don Mueang
1. Компактность — главное преимущество. Весь процесс от входа в терминал до получения денег занимает 15–20 минут чистого времени. Это в 2–3 раза быстрее, чем в Suvarnabhumi.
2. Ранние рейсы — потенциальная проблема. Если ваш рейс отправляется в 06:00–08:00 (что типично для бюджетных авиалиний), существует риск, что офис Customs Inspection еще не открыт, когда вы приедете в аэропорт. Обычно офис начинает работать с 06:00, но в выходные дни или при технических сбоях может открыться позже. Проверьте заранее время работы или приезжайте за 20 минут до открытия, чтобы быть в первой очереди.
3. Меньше туристов — меньше очередей. Поскольку через Don Mueang проходит меньше иностранцев, чем через Suvarnabhumi, очереди здесь существенно короче (обычно 5–15 минут в любое время дня).
Аэропорт Пхукет (HKT) — курортный вылет
Аэропорт Пхукета (Phuket International Airport, код HKT) — это главный аэропорт для туристов, отдыхающих на популярных курортах: Патонг-Бич, Карон, Ката и других пляжах. Через этот аэропорт ежегодно проходят миллионы туристов, включая россиян и казахов.
Локация Customs Inspection (1-й этаж, до регистрации)
Офис таможни для возврата VAT находится на 1-м этаже международного терминала, в зоне вылетов (Departures), сразу слева от стоек регистрации авиакомпаний. Ориентир: ищите синий/зеленый знак «VAT Refund for Tourists» — он хорошо виден при входе в терминал.
Процедура проверки:
Подойдите к окну, предъявите форму P.P.10, паспорт, оригинальные чеки и товары (желательно в упаковке). Инспектор быстро проверит соответствие и поставит штамп. В Пхукете проверка обычно занимает 5–10 минут, если нет больших покупок.
Локация Refund Office (после паспортного контроля)
После прохождения паспортного контроля, в зоне duty-free, рядом с выходами на посадку (gate area) находится один небольшой офис VAT Refund for Tourists. В отличие от Бангкока с его множественными точками, в Пхукете обычно только одна касса возврата.
Практический совет: В часы пик (12:00–17:00 в сезон) могут быть очереди, но обычно они движутся быстро. Люди получают деньги в наличные батцы за 2–5 минут.
Особенности Пхукета
1. Сезонные пиковые нагрузки (ноябрь–апрель). Во время высокого туристического сезона очереди на таможне могут достичь 30–45 минут. Это период, когда в Пхукет прибывает максимальное количество туристов из России, Казахстана, Европы и Китая. Если вы вылетаете в эти месяцы, приезжайте за 4 часа.
2. Ночные рейсы и чартеры из России/Казахстана. Чартерные рейсы часто вылетают с Пхукета в ночное время (21:00–23:00 или даже позже). Офис VAT Refund работает в соответствии с расписанием рейсов, но если у вас очень поздний рейс, лучше позвоните в аэропорт заранее и убедитесь, что офис будет открыт.
3. Контроль товаров на Пхукете строже, чем в Бангкоке. Так как Пхукет — туристический регион, где много покупок товаров повседневного спроса (косметика, ткани, украшения), таможенники более внимательно проверяют оригинальную упаковку и целостность товаров. Это не означает, что отказ более вероятен, но показывает товар в оригинальной упаковке — это критично. Если упаковка повреждена или открыта, инспектор может отказать в штампе.
Аэропорты регионов (Chiang Mai, Krabi, Samui)
Помимо главных аэропортов (Бангкок и Пхукет), в Таиланде есть еще несколько международных аэропортов с офисами VAT Refund. Если вы вылетаете из других городов (провинции), информация ниже может вам пригодиться.
Chiang Mai (CNX) — Север Таиланда
Аэропорт Чиан-Май (Chiang Mai International Airport) обслуживает туристов, отдыхающих на севере: в городе Чиан-Май, горных деревнях, районе Чиан-Рай. Через этот аэропорт часто вылетают туристы, купившие много сувениров (текстиль, традиционные украшения, изделия из дерева).
Таможенный офис: 1-й этаж международного терминала, рядом с check-in counters. Ищите указатель «VAT Refund».
VAT Refund Office: После паспортного контроля, в небольшом офисе в зоне duty-free. Рабочее время обычно 06:00–24:00 (не круглосуточный, как в Бангкоке).
Особенность: Для крупных сумм возврата (более 30 000 THB) в Чиан-Май могут отказать в выплате наличными и предложить банковский перевод. Это ограничение существует из-за того, что офис имеет меньший лимит наличности, чем в столице. Если вы знаете, что ваш возврат превысит 30 000 THB, уточните это заранее или приготовьте кредитную карту для получения денег переводом.
Krabi (KBV) — провинция Краби
Аэропорт Краби (Krabi International Airport) — это входная дверь для туристов, отдыхающих в районе Краби, Фи-Фи, острова Пхи-Пхи и скал Railay. Это популярный курорт для скалолазов и любителей природы.
Таможенный офис и Refund Office расположены физически близко друг к другу (по сравнению с другими аэропортами). Таможня — до check-in, VAT Refund Office — после immigration.
Ключевой риск: Aэропорт Краби небольшой, и если происходит задержка рейса или техническое отключение, офис VAT Refund может закрыться раньше отведенного графика. Если ваш рейс задерживается и стыка становится меньше, офис может не открыть свою кассу для вас. В этом случае вы сможете оформить возврат по почте (60–90 дней обработки), но это неудобно. Приезжайте в аэропорт за 4 часа и завершите процедуру VAT refund до 21:00.
Samui (USM) — остров Самуй
Аэропорт Самуй (Samui International Airport) — это маленький аэропорт на острове Самуй, популярном среди туристов, ищущих спокойный отдых.
Ограниченная инфраструктура: Офис VAT Refund на Самуй имеет очень ограниченные возможности. В периоды низкого туристического сезона (май–сентябрь) офис может быть закрыт или работать по сокращенному графику.
Рекомендация: Если вы делали крупные покупки (более 50 000 THB) на Самуй и вылетаете с этого острова, рассмотрите возможность оформить возврат в Бангкоке при пересадке. Если у вас есть стыковка через Suvarnabhumi или Don Mueang, вы можете получить штамп таможни на Самуй и оформить возврат денег в Бангкоке (оба офиса примут формы со штампом другого аэропорта). Если же вы вылетаете с Самуй напрямую за границу, оформляйте возврат здесь, но будьте готовы, что возврат может быть меньше из-за ограничений офиса (например, отказ в выплате больших сумм наличными).
Hat Yai (HDY) — На границе с Малайзией
Аэропорт Hat Yai (Hat Yai International Airport) расположен в провинции Songkhla, на юге Таиланда, близко к границе с Малайзией. Он уникален тем, что обслуживает как авиапассажиров, так и туристов, выезжающих по суше в Малайзию.
VAT Refund Office: Работает для авиапассажиров, вылетающих на международные рейсы. Процедура стандартна.
Особенность: Если вы вылетаете с Hat Yai и планируете позже въехать в Малайзию по суше, знайте, что VAT refund возможен только при авиа-вылете. Наземный выезд не даст вам возможности оформить возврат налога.
Пошаговый чек-лист для аэропорта (не ошибиться)
Чтобы не потерять свой возврат из-за ошибки в процедуре, следуйте этому чек-листу. Многие туристы теряют деньги, потому что не выполнили эти шаги в правильном порядке.
За 3–4 часа до вылета (для международных рейсов)
- ✅ Прибыть в аэропорт с запасом времени. Это критично для аэропортов Suvarnabhumi и Phuket, где очереди на таможне могут быть 30–45 минут.
- ✅ Подготовить документы: паспорт, формы P.P.10 (все чеки, по которым вы хотите получить возврат), оригинальные чеки (Tax Invoice), товары в сумке (легко доступны).
- ✅ Проверить товары: убедиться, что упаковка целая, товары не использованы. Инспектор может отклонить товар с поврежденной упаковкой.
Процедура в зоне вылета (Landside) — ДО регистрации на рейс
- ✅ Найти офис Customs Inspection. Следуйте синим указателям «VAT Refund Customs Inspection». Если не видите указатель, попросите помощь у работника аэропорта.
- ✅ Предъявить документы и товары:
- Загранпаспорт (оригинал)
- Все формы P.P.10 (оригиналы)
- Оригинальные фискальные чеки (Tax Invoice) — копии не принимаются
- Товары в оригинальной упаковке
- ✅ Получить синий штамп. Инспектор поставит печать и подпись в нижнем правом углу каждой формы P.P.10. Этот штамп — ваше доказательство для получения денег.
- ✅ Теперь можно сдавать багаж. Положите товары в чемодан и направляйтесь на стойку регистрации авиакомпании.
После паспортного контроля (Airside) — получение денег
- ✅ Пройти Immigration (паспортный контроль). Это стандартная процедура; очереди обычно движутся быстро (3–15 минут).
- ✅ Найти VAT Refund Office. Она обычно находится в duty-free зоне, рядом с магазинами и ресторанами, возле выходов на посадку (gates). Ищите указатели «VAT Refund for Tourists» или спросите у работника duty-free магазина.
- ✅ Предъявить документы:
- Паспорт (оригинал)
- Все формы P.P.10 со штампом таможни
- Boarding pass (посадочный талон)
- ✅ Выбрать способ получения денег:
- Наличные THB (рекомендуется для сумм ≤30 000 THB) — вы получаете деньги сразу, без комиссии за обмен
- Кредитная карта — деньги зачисляются в течение 5–7 дней
- E-wallet (Alipay, WeChat Pay на некоторых аэропортах) — почти мгновенно
- Банковский перевод (для сумм >30 000 THB) — 5–14 дней
- ✅ Пересчитать деньги. Если вы выбрали наличные, пересчитайте батцы на месте в присутствии сотрудника. Убедитесь, что сумма соответствует расчету на квитанции.
- ✅ Получить квитанцию. Сохраните квитанцию возврата — она является доказательством операции.
- ✅ Направиться к выходу на посадку. У вас осталось время до посадки, потратьте его на ужин в aэропорте или покупку duty-free.
Типичные проблемы в аэропортах и их решения
Проблема: «Я прошел паспортный контроль без штампа Customs»
Это одна из самых критических ошибок. После прохождения паспортного контроля (immigration) вы окажетесь в чистой зоне аэропорта (airside), и вернуться в зону вылета (landside) для получения штампа уже невозможно. Процедуры не позволяют вам вернуться без повторного выхода из зоны безопасности (через security), что займет дополнительное время и создаст высокий риск опоздать на рейс.
Решение: Вернуться невозможно. Ваш единственный вариант — оформить возврат по почте. Вам нужно будет:
- Отправить оригинальные формы P.P.10 и чеки в офис VAT Refund (адрес указан на обратной стороне формы)
- Ждать 60–90 дней обработки
- Получить деньги только банковским переводом (не наличными)
- Взять печать таможни по почте возможно только в том случае, если вы вернулись в Таиланд и посетили офис Revenue Department лично
Профилактика: Всегда ищите офис Customs для возврата VAT ДО стойки регистрации (check-in counter). Если вы сомневаетесь, спросите у работника аэропорта: «Where is VAT Refund Customs Inspection?»
Проблема: «Офис закрыт / нет инспектора»
Ночные рейсы (01:00–05:00) — это критическое время. В аэропортах Don Mueang, Chiang Mai и региональных аэропортах Customs Inspection может быть закрыт или работать по сокращенному графику.
Решение: Заполнить форму «Drop Box» (если она доступна). Некоторые аэропорты предоставляют специальный ящик для документов (Drop Box), куда туристы могут положить свои оригинальные формы P.P.10 и чеки, а таможенник проверит их после открытия офиса. Однако это не гарантирует получение наличных денег в аэропорту — вы получите возврат по почте или на банковский счет.
Как избежать:
- Если у вас ночной рейс, свяжитесь с аэропортом заранее и уточните, работает ли Customs Inspection в ваше время прилета.
- Если возможно, пересмотрите время вылета на более удобное.
- Приезжайте на 1–2 часа раньше обычного, чтобы убедиться, что офис открыт и вы сможете завершить процедуру.
Проблема: «На мне написано, что товар неиспользованный, но инспектор не верит»
Иногда таможенник, глядя на товар (например, на нижнее белье или одежду), может усомниться, что вещь действительно не использована. Это редко, но бывает.
Решение: Покажите оригинальную упаковку, ценник и объясните, что купили товар специально для себя дома или как подарок. Если инспектор продолжает сомневаться, вежливо попросите его проверить форму P.P.10 в системе — там указана дата покупки и магазин, что подтвердит легитимность товара.
В подавляющем большинстве случаев инспектор поверит и поставит штамп.
Проблема: «В чеке указана меньшая сумма, чем я помню»
Иногда в магазине могут быть скидки или акции, которые вы забыли. Чек отражает реальную сумму, которую вы заплатили, а не стикер на товаре.
Решение: Возврат рассчитывается только на основе суммы в чеке (Tax Invoice). Если в чеке написано меньше, чем вы ожидали, ваш возврат также будет меньше. Это нормально и справедливо.
Как избежать: В магазине попросите чек и проверьте сумму перед оплатой. Если вам предложена скидка, убедитесь, что она отражена в чеке правильно.
Проблема: «Рейс задерживается, и я боюсь не успеть на VAT Refund Office»
Если рейс задерживается, VAT Refund Office может закрыться до вашего прибытия туда (особенно в региональных аэропортах, где офис работает до определенного времени).
Решение:
- Сообщите авиакомпании о своем намерении оформить VAT refund; они могут задержать закрытие офиса, если это возможно.
- Спросите у работника immigration, может ли он помочь вам связаться с VAT Refund Office и уведомить их о вашем приходе.
- Если офис закрыл двери, оформляйте возврат по почте (адрес на форме P.P.10).
Актуальные обновления VAT Refund в 2025–2026 году
Таиланд постоянно модернизирует систему VAT refund, делая ее более удобной для туристов. Вот что изменилось недавно:
TAGTHAi app — цифровой способ возврата
Министерство финансов Таиланда запустило мобильное приложение TAGTHAi (Thailand Automated Government Tax Application for Helping Intelligent Interchange), которое позволяет туристам оформить VAT refund заранее, еще до аэропорта.
Как это работает:
- Скачайте приложение TAGTHAi (доступно на iOS и Android)
- Создайте аккаунт, используя данные вашего паспорта
- В магазине отсканируйте QR-код на чеке или вручную загрузите информацию о покупке
- Загрузите фотографию чека и товара в приложение
- Перед вылетом подтвердите заявку в приложении
- В аэропорту пройдите таможенную проверку как обычно (штамп необходим)
- Используя приложение, получите приоритетное обслуживание в VAT Refund Office (очередь может быть короче)
- Получите возврат наличными или через приложение на свой мобильный кошелек (PromptPay и другие)
Преимущества TAGTHAi:
- Вы можете начать процесс возврата еще в магазине, не дожидаясь аэропорта
- Приложение считает общую сумму возврата автоматически
- Вы получаете приоритет в очереди VAT Refund Office
- Возврат может быть зачислен прямо на мобильный кошелек (PromptPay) — очень удобно
- Англоязычный интерфейс с поддержкой для туристов
Изменение пороговых сумм для таможенной проверки
В 2025 году таможенный порог для проверки товаров был повышен с 5 000 THB до 20 000 THB. Это означает:
- Если сумма по одной форме P.P.10 менее 20 000 THB, таможенник может ограничиться визуальной проверкой упаковки без открытия товара.
- Если сумма 20 000 THB и выше, инспектор обязательно откроет товар и проверит его.
Это изменение ускорило процесс для туристов с мелкими покупками.
Новые способы оплаты возврата
Помимо наличных батцев и кредитных карт, теперь в основных аэропортах (Suvarnabhumi, Don Mueang, Phuket) добавлены способы оплаты через Alipay и WeChat Pay (для китайских туристов) и PromptPay (для туристов с тайской мобильной картой или приложением TAGTHAi).
Расширение downtown VAT refund
Раньше возврат VAT можно было оформить только в аэропорту. Теперь в некоторых городах (Бангкок, Пхукет) открыты downtown VAT refund центры, где вы можете получить возврат ДО вылета (за 1–14 дней до выезда из страны). Это полезно, если вы хотите обменять батцы еще в городе по более выгодному курсу.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
В: На какой процент я могу рассчитывать?
О: Официальный VAT в Таиланде составляет 7%, но после вычета комиссии за обработку и фи за выплату наличными вы получите обычно 4–6,1% от суммы покупки. Точный процент зависит от способа получения денег (наличные — меньше, кредитная карта — больше).
В: Можно ли вернуть VAT на еду и напитки?
О: Нет. Возврат доступен только на товары (одежда, электроника, сувениры, украшения). Услуги, еда, напитки, номера в отелях и услуги для волос не подлежат возврату.
В: Что если я забыл форму P.P.10 в магазине?
О: В этом случае вы можете вернуться в магазин и попросить выписать дубликат формы. Магазин обязан предоставить его (законодательство Таиланда это требует). Однако это заберет время, поэтому всегда проверяйте в момент покупки, что вам выдали оригинальную форму.
В: Я уезжаю в другую страну, но не из Таиланда. Могу ли я оформить VAT refund?
О: Нет. Возврат VAT в Таиланде возможен только при вылете из Таиланда на международном рейсе через аэропорт. Если вы вылетаете с Таиланда в соседнюю страну (например, Лаос) по суше, вы не сможете оформить возврат. Если же вы летите самолетом, даже на короткое расстояние (например, Бангкок → Куала-Лумпур), вы сможете оформить возврат в аэропорту Бангкока перед вылетом.
В: Когда нужно приезжать в аэропорт?
О: Для международных рейсов рекомендуется приезжать за 3–4 часа до вылета. Это даст вам время на:
- Получение штампа таможни (15–45 минут в зависимости от аэропорта)
- Регистрацию и сдачу багажа (10–15 минут)
- Паспортный контроль (5–30 минут)
- Получение денег в VAT Refund Office (5–15 минут)
- Буфер времени на случай неожиданных задержек
Если рейс вылетает в часы пик (12:00–16:00 в Бангкоке), добавьте еще час.
В: Я потерял один из чеков. Что делать?
О: Если вы потеряли чек, вы не сможете получить возврат на этот товар. В аэропорту инспектор попросит оригинальный чек (Tax Invoice) для каждой формы P.P.10. Копия чека не принимается. В будущем храните все чеки в отдельной папке или конверте, чтобы не потерять их.
Заключение
Процедура возврата VAT в аэропортах Таиланда прямолинейна, если вы выполните два ключевых правила: (1) получить штамп таможни ДО регистрации на рейс и (2) предъявить штампованные документы в VAT Refund Office ПОСЛЕ паспортного контроля. Инвестируйте 45–90 минут вашего времени в аэропорту на эту процедуру, и вы вернете 4–6% от суммы своих покупок.
Каждый аэропорт имеет свои особенности (Suvarnabhumi очень перегружен, Don Mueang очень компактный, Phuket сезонно пиковый), но правила остаются одинаковыми. Используйте этот гид в качестве справочника перед поездкой и распечатайте чек-лист, чтобы не пропустить ни один шаг.
Если у вас остались вопросы, обратитесь к работнику аэропорта — они хорошо знают процедуру и готовы помочь иностранцам. И помните: без синего штампа таможни вы не получите деньги, так что никогда не игнорируйте этот этап.
Удачного возврата VAT и хороших покупок в Таиланде!