На этой странице вы найдете полные ответы на 20+ вопросов по возврату НДС (VAT Refund) без необходимости читать длинные статьи. Каждый ответ структурирован для быстрого поиска и содержит актуальную информацию на февраль 2026 года.
Быстрая навигация по темам:
- Документы и право на возврат
- Суммы, проценты и лимиты
- Процедура в аэропорту
- Товары и ограничения
- Проблемы и исключительные ситуации
- Технические детали
Обновлено: февраль 2026 | Актуальные ставки: 7% VAT
Документы и право на возврат
Нужен ли загранпаспорт для Tax Free в Таиланде?
Кратко: Да, оригинал обязателен.
Оригинальный загранпаспорт требуется в двух местах: при оформлении формы PP10 в магазине в день покупки и при получении денег в аэропорту. Никакие копии, фотографии или ID-карты не принимаются. Паспорт должен быть действующим в момент как покупки, так и вылета из Таиланда. Если паспорт истекает раньше вашего вылета, возврат всё равно возможен, но паспорт должен быть оригинальным документом.
Можно ли вернуть Tax Free, если я живу в Таиланде по work permit?
Кратко: Нет, только туристы имеют право.
Программа VAT Refund предназначена исключительно для temporary visitors (краткосрочных туристов). Держатели рабочих виз (Work Permit), туристических виз для работников и резиденты с долгосрочным статусом (Non-Immigrant с периодом пребывания более 180 дней в году) теряют право на возврат. Программа разработана для иностранцев, приезжающих на короткие туристические поездки, а не для людей, проживающих в стране постоянно или с целью трудоустройства.
Что такое форма PP10 и где её взять?
Кратко: Форма возврата НДС, выдаётся в магазине.
PP10 (Tax Refund Application Form, или VAT Refund Application for Tourists) — это официальное заявление на возврат налога на добавленную стоимость. Её выдаёт продавец прямо в магазине в день покупки при предъявлении паспорта. Форма содержит ваши паспортные данные, информацию о товаре, сумму НДС и должна быть заполнена на английском или тайском языке. Оригинал PP10 нужно хранить в безопасности до вашего вылета из Таиланда — потеря формы означает потерю права на возврат.
Подойдет ли обычный кассовый чек (receipt)?
Кратко: Нет, нужна Tax Invoice (fiscal receipt).
Для возврата требуется не простой кассовый чек, а официальная Tax Invoice (фискальная накладная) с обязательными реквизитами: ваши паспортные данные, Tax ID магазина, сумма товара, сумма НДС отдельной строкой. Обычный receipt из кассы не имеет юридической силы и не будет принят в аэропорту. Убедитесь, что на чеке чётко указано, что это税务发票 (Tax Invoice), а не просто покупательский чек.
Суммы, проценты и лимиты
Какая минимальная сумма покупки для Tax Free?
Кратко: 2,000 THB в одном магазине за день + 5,000 THB общий порог.
Правило двухуровневое. Сначала: каждая отдельная покупка в одном магазине в один день должна быть не менее 2,000 THB (включая НДС). Второе условие: сумма всех ваших чеков (за разные дни, разные магазины) должна дать в итоге минимум 5,000 THB, чтобы вообще иметь право подать документы на возврат. Пример: две покупки по 1,500 THB в разных магазинах не дадут вам право на возврат (ни одна не достигает лимита 2,000), но две покупки по 2,500 THB и 2,600 THB = 5,100 THB итого — имеют право.
Сколько реально процентов вернут с покупки?
Кратко: 5–6.1% на руки (не 7%).
Хотя официальная ставка VAT в Таиланде составляет 7%, туристы получают меньше из-за административных сборов. Стандартно удерживается фиксированная комиссия: 100 THB, если сумма к возврату до 10,000 THB, или 200 THB, если больше. Пример расчёта: покупка на 10,000 THB (в том числе 700 THB НДС) → комиссия 100 THB → на руки 600 THB (6%). Дополнительная потеря при выборе USD вместо THB: курс теряет ещё 3–5%.
Какой максимальный возврат можно получить наличными?
Кратко: 30,000 THB наличными, свыше переводится на карту.
При возврате сумма до 30,000 THB выплачивается наличными (обычно в THB, иногда в USD с курсовой потерей). Суммы, превышающие 30,000 THB, выплачиваются либо банковским чеком (bank draft), либо переводом на кредитную карту. Если вы выбираете перевод на карту, укажите реквизиты на обороте PP10. Обработка займёт 2–3 месяца. Если вы хотите получить всё наличными и сумма большая, вам придётся разделить покупки так, чтобы каждая была менее 30,000 THB на момент вывоза.
Можно ли объединить чеки за разные дни?
Каждая отдельная покупка оформляется отдельно и должна быть не менее 2,000 THB в одном магазине в один день. Однако общая сумма всех чеков (за разные дни, разные магазины, разные товары) подсчитывается вместе для выполнения порога в 5,000 THB. Если у вас 5 чеков по 1,500 THB — это не подойдёт (ни один не достигает минимума). Если у вас 5 чеков по 2,000 THB = 10,000 THB итого — это подойдёт отлично.
Процедура в аэропорту
Что делать сначала: регистрация или штамп Customs?
Кратко: Сначала Customs (до check-in), потом остальное.
Правильный порядок критичен и часто неправильно выполняется туристами: (1) Customs Inspection и получение штампа на PP10; (2) Check-in и сдача багажа; (3) Паспортный контроль; (4) После всего — получение денег в VAT Refund Office. Если вы сдадите багаж без штампа Customs, вернуться и поставить печать будет невозможно — право на возврат исчезнет.
Где ставят штамп в аэропорту Суварнабхуми (BKK)?
Кратко: 4-й этаж Departures, зона вылетов, рядом с входом №10, ДО стойки регистрации.
В международном аэропорту Суварнабхуми (главный аэропорт Бангкока) стойка для проверки товаров и постановки штампа VAT Refund находится на 4-м этаже в зоне вылетов (departures), рядом с входом №10. Это находится в общественной зоне аэропорта (до прохождения через security и паспортный контроль). Стойка работает в дневное время, обычно с 6:00 до 23:00. Очередь может быть, особенно в пиковые часы (9:00–11:00, 15:00–17:00).
Работает ли Tax Free при вылете из Пхукета?
Кратко: Да, полный цикл возврата.
Международный аэропорт Пхукета (HKT) имеет все необходимые службы для Tax Free. Процедура: Customs Inspection находится на 1-м этаже в зоне вылетов (до check-in), здесь ставится штамп на PP10. После этого стандартная процедура check-in и паспортный контроль. VAT Refund Office находится после паспортного контроля в зоне duty-free. Там вы подаёте документы и получаете деньги.
Можно ли получить деньги при вылете через Дон Мыанг ночью?
Кратко: Customs работает круглосуточно, но инспектор может отсутствовать ночью.
Аэропорт Дон Мыанг (DMK, второй аэропорт Бангкока) имеет Customs Inspection counter, который технически открыт 24/7. Однако ночью (00:00–06:00) персонал может быть минимален или инспектор может отсутствовать. Чтобы избежать проблем, приезжайте в аэропорт за 3 часа до вылета, чтобы гарантировать наличие инспектора и успеть пройти все процедуры.
Товары и ограничения
Можно ли вернуть НДС за еду и рестораны?
Услуги (рестораны, отели, спа-салоны, экскурсии, авиабилеты) не подлежат возврату НДС. Только физические товары: электроника, одежда, обувь, сумки, ювелирка, часы, сувениры, косметика, парфюмерия. Пища и напитки, даже если проданы в магазине как товары (а не в ресторане), могут быть отказаны при проверке, поэтому лучше не включать их в заявки на возврат.
Обязательно ли товары должны быть в упаковке?
Кратко: Да, unused, но одежду можно носить с бирками.
Товары должны быть в неиспользованном (unused) состоянии. Для одежды это означает, что её можно примерять и носить (если остались бирки производителя), но она не должна иметь следов износа. Электронику нельзя вскрывать до проверки Customs в аэропорту. На Пхукете инспекторы проверяют более строго, чем в Бангкоке, поэтому убедитесь, что товары действительно выглядят как новые.
Можно ли вернуть VAT за золото и часы?
Кратко: Да, но с ограничениями по сумме.
Золото и часы подлежат возврату, но есть пороги: если стоимость одного изделия превышает 40,000 THB, или если общий вес золота превышает 10,000 THB, требуется дополнительная детальная проверка инспектором Customs. При такой проверке товар может быть задержан на 15–30 минут. Убедитесь, что сохранили оригинальный чек и упаковку.
Работает ли Tax Free при покупке онлайн (Lazada/Shopee)?
Кратко: Нет, только при покупке в физических магазинах с паспортом.
Tax Free программа действует только на товары, купленные лично в физических магазинах (бутиках, торговых центрах, супермаркетах) с предъявлением паспорта в момент покупки. Интернет-покупки с доставкой в отель или другие адреса не дают право на VAT Refund, даже если товар вывозится из страны. Система требует прямого контакта между покупателем (с паспортом) и продавцом (с печатью).
Проблемы и исключительные ситуации
Я забыл поставить штамп Customs до регистрации. Что делать?
Кратко: Возврат невозможен, это самая частая ошибка.
К сожалению, восстановить ситуацию нельзя. После прохождения паспортного контроля вернуться в зону вылетов без выхода из аэропорта (что означает новый entry и new exit procedures) невозможно. Это одна из самых распространённых ошибок туристов, которые не знают правильный порядок процедур. Чтобы избежать этого: приезжайте за 3+ часа до вылета, сразу ищите Customs Inspection counter ДО стойки check-in, покажите товары и получите штамп.
Потерял форму PP10. Можно ли восстановить?
Кратко: Нет, требуется оригинал с печатью магазина.
Копии и дубликаты не принимаются. Если вы потеряли PP10, единственный вариант — обратиться в магазин, где вы делали покупку, и запросить новый оригинал формы (если магазин хранит копии своих записей). Это возможно только при наличии чека и информации о дате покупки. В аэропорту при наличии чека, но отсутствии PP10, работники могут отказать в возврате или предложить альтернативную процедуру (редко), но стандартно — это означает потерю денег.
Что если я улетаю через 70 дней после покупки?
Кратко: Условие не выполнено, возврат невозможен.
Товары должны быть вывезены в течение 60 дней с даты покупки (первый день = день покупки, 60-й день = последний день для вывоза). На 61-й день право на возврат аннулируется. Это жёсткое правило без исключений. Если вы планируете долгую поездку, помните об этом ограничении и планируйте крупные покупки ближе к концу поездки.
Можно ли вернуть Tax Free при наземном выезде (поезд/автобус в Малайзию)?
Кратко: Да, но только на аккредитованных пограничных переходах и с лимитом 10,000 THB наличными.
Возврат возможен при выезде через сухопутные границы, но только на официальных аккредитованных пограничных переходах: Sadao (Таиланд-Малайзия), Padang Besar (Таиланд-Малайзия), Nong Khai (Таиланд-Лаос). Процедура аналогична аэропортной: Customs inspection, получение штампа, подача в VAT Refund Office. Главное отличие: максимум наличных ограничен 10,000 THB (против 30,000 в аэропорту). Суммы свыше переводятся на карту.
В чем разница между VAT Refund и Duty Free?
Кратко: VAT Refund = возврат налога; Duty Free = магазины без налога.
VAT Refund — это система возврата 7% налога за товары, купленные в обычных магазинах Таиланда. Вы платите полную цену с налогом, а потом подаёте документы на возврат части денег.
Duty Free — это специализированные магазины в зонах вылетов (после паспортного контроля), где товары уже продаются без налога. В duty-free цены изначально ниже, возврат не нужен. Duty-free работает только в аэропортах и для вывоза именно из этого аэропорта.
Технические детали
Нужно ли указывать номер рейса при заполнении PP10?
Кратко: Можно приблизительно, точный номер при получении денег.
При заполнении PP10 в магазине можно указать планируемую дату вылета приблизительно (например, «15 февраля»). Точный номер рейса не обязателен в момент оформления. Однако при получении денег в аэропорту вас попросят подтвердить дату и время вылета (для проверки, что вы действительно вывозите товары). Имейте при себе посадочный талон (boarding pass) для предъявления.
Могут ли отказать в возврате из-за опечатки в имени на PP10?
Кратко: Да, имя должно строго совпадать с паспортом.
Имя на форме PP10 должно совпадать в точности с тем, как оно написано в загранпаспорте (латиницей, точно как указано в документе: пробелы, дефисы, порядок). Даже одна ошибка, неправильный порядок слов или опечатка — основание для отказа в возврате. При заполнении PP10 в магазине внимательно проверьте, что продавец переписал ваше имя правильно. Если ошибка уже на форме, попросите магазин переоформить документ сразу же.
Дополнительная информация для казахстанских туристов
Граждане Казахстана имеют право на безвизовый въезд в Таиланд на 30 дней, что часто совпадает со сроком действия VAT Refund (60 дней с момента покупки). Убедитесь, что ваш паспорт действителен не только на момент въезда, но и на момент вылета. Если вы планируете остаться в Таиланде более 30 дней (с получением TM.30 или visa extension), это не влияет на право на VAT Refund — главное, чтобы на момент первого въезда и вывоза товаров вы были туристом, а не резидентом.